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大纲所律师及时介入调解纠纷,消化矛盾于基层

大纲所律师及时介入调解纠纷,消化矛盾于基层

分类:
案例展示
作者:
来源:
发布时间:
2019/11/21

 

今年6月以来,大纲律师事务所律师进入汉街派出所,通过首创的“警律联调”模式开展公益活动,成功调解了数十起纠纷,努力做到了将矛盾化解在基层萌芽状态,社会效果明显。

2019年8月某日,一行人因坠物砸车受损纠纷报警并一道来到汉街派出所处理。

该事情的经过如下:下午14时左右,某物流公司人员徐某驾驶一大货车准备驶出某广场负一层地下停车场。因徐某误判货车高度,导致货车顶部擦碰到停车场上方设置的导向指示灯箱。致该灯箱发生松动。停车场管理人员发现该情况,随即通知徐某找人维修。在徐某离开后管理人员正设置三角牌警示标志时,一辆小车正常行驶经过松动灯箱下部时,灯箱坠落直接砸到小车右前部。致小车右后视镜被砸掉,前挡风玻璃破损,车前部被砸变形。该小车由李某驾驶,后排乘坐李某六岁儿子和六十岁的老母亲。因汽车突然被灯箱砸到,后排两位乘客受到了巨大惊吓。李某六十岁的母亲身体虚弱,当即感到心胸严重不适。物业管理人员和货车司机徐某闻讯立即将老人送往医院,医药费由徐某予以垫付

三方人员来到汉街派出所,希望解决事故纠纷。大纲所马律师迅速和派出所解调中心的李主任、刘老师分别与三方进行了交谈,了解各方诉求。在马律师与调解员交换了法律意见后,决定让货车司机立即通知车辆的保险公司到现场,先与保险公司确定修车和医疗费用,以减少争议额度便于下一步调解。过程中,调解员一再询问医院老人的治疗情况,在表示问候的同时了解相应的损害情况。

傍晚18时左右,三方人员处理完保险定损等事宜后返回汉街所。大纲所马律师与调解员又多次与各方进行单独交流,并不断安抚受害方情绪,引导各方合理诉求,以利达成调解。通过不断耐心做工作,受害方逐渐从情绪化主张过渡到理性诉求,要求一次性赔付6666元。

马律师将广场物业经理和货车司机徐某两方叫到一起,与调解员一道向他们分析了各方责任及事件的严重性和危害性。起初两方完全不能接受损方所提的赔偿数额,他们认为车辆维修和医疗费用已经全部承担了,而且并没有造成实质性的人身伤害,所以受害方的赔偿数额明显过高。调解过程中,受惊吓就医的老人也打完针来到派出所,老人确实惊吓过度,本身又疾病缠身,在交流过程中情绪激动。众调解员上前慰问,不断询问老人状态和安抚情绪,老人逐渐平静下来。

通过漫长时间的耐心调解,物业及货车两方态度有了变化,但对赔偿数额还是不能完全接受,时间一点点在过去,终于在晚上21点左右,物业经理首先表态同意赔付3600元,货车司机在调解组的工作下也同意赔付3066元,各方愿意共赔付6666元,马律师及时收集相关当事人的资料并拟定了调解协议。

大纲所马律师与众调解员通过长时间的不懈努力,终于化解了各方纷争,事件得到了圆满的解决。

 

通过此次调解过程,充分体现了大纲律师进派出所,通过“警律联调”模式在化解基层矛盾中取得了良好效果。律师进驻派出所,不回避纠纷,不转移矛盾,在服务群众、回应民众求助、做好法治宣传中做出了有益尝试,这种有益的尝试正不断地结出成功的果实湖北大纲律师事务所践行自己的社会责任,将不断为法制社会的建立贡献绵薄之力。